拜耳授权的这家农药淘宝店今年销售额将超5000万元
作者:南方农村报 董 玉 更新时间:2018-10-24

    9月21日,拜耳在其官方微信宣布与淘宝现代农业达成战略合作。在签约仪式上,拜耳除了独家授权浙江兴农农资有限公司在淘宝开立“拜耳作物科学官方企业店”外,还入驻了淘宝“农业正品联盟”,授权了7家农资淘宝店为拜耳官方合作店,并公布了7家授权店名单和网址。拜耳此举,引起行业高度关注。

 

    对于农资线上销售,尤其是农资淘宝店,农资行业内普遍持质疑甚至反对态度,一方面是由于线上渠道价格较低,会影响甚至扰乱线下渠道;另一方面,线上产品鱼龙混杂,一旦用药出现事故,用户很难像线下一样直接去店里要说法,要赔偿;更为重要的一点,农资产品尤其是农药有技术门槛,使用过程中需要技术指导,线上是没法做到的。

 

    拜耳此次授权,相当于为这7家农资淘宝店来了一次正名。拜耳为什么要这样做?对于农资行业内的质疑声音,这些农资淘宝店的负责人怎么看?对于农资销售和农化服务,他们又是怎么做的?

 

    为此,记者专访了拜耳授权淘宝店之一“葡萄经作网”的负责人邹为超,他的回应,能够让我们对农资电商和农资网店有更深的认识。

 

    记者:您是什么时候开始做淘宝店的?目前线上销售额有多大?实体店有运营吗?是否办理了农药经营许可证?

 

    邹为超:2015年10月注册淘宝店并正式开业,2017年销售额3,500万元,今年预计超过5,000万元。实体店铺也是正常运营中,农药经营许可证已经办理完成了。

 

    记者:三年做到销售额5,000万元,速度发展之快令人惊讶,这样的发展速度,对于网店来说,正常吗?

 

    邹为超:正常。这种发展速度,对于线下实体店来说,确实会困难一些,但对于网店来说,就相对容易很多。就像雷军说的,站在互联网的风口,猪都可以飞上天,关键是顺势而为。

 

    记者:被拜耳官方授权,意味着和拜耳官方达成了合作协议,也是对自身产品正规的一个证明。但同时,是否意味着,葡萄精作网上拜耳产品的进货和售卖价格都要受拜耳控制?

 

    邹为超:产品价格是由市场、产品本身、客户需求等多方因素综合决定的,厂家不会去干涉市场价格。葡萄精作网的产品价格是由我们公司价格经理确定的。

 

    记者:拜耳在淘宝开了官方旗舰店,对你们是否有影响?您如何看待二者关系?

 

    邹为超:我们非常欢迎拜耳加入到淘宝电商中,这也是一个很强烈的信号,为现代农业品牌联盟的建立,形成正品联盟,意义重大。官方旗舰店与品牌授权店铺之间都是为了更好地服务好客户,我们欢迎这样的良性竞争,让客户收益。

 

    记者:我看葡萄精作网上不仅售卖拜耳产品,还有其它农化巨头的产品,以及国内知名生产企业的产品,品类也比较全。这些产品以后是否也考虑拿到厂家授权?

 

    邹为超:拜耳线上授权以后,近期很多厂家、业务员都在咨询了解这个事情。这对整个农资行业来说,我认为是一种变革和进步,为线上线下协同发展提供了一种可能性。如何整合资源,做到1+1>2,这需要更多的厂家介入进来一起参与,所以未来一定会有更多的品牌方参与进来,共同维护和发展好这个行业,让农户买药选择更多,买药不难。

 

    记者:前两年不少外企以及国内大企业发布公开声明,表示没有授权网上任何一家店售卖公司产品,您怎么看?这些声明对您及网上销售渠道影响大吗?

 

    邹为超:企业发表的类似声明,我个人认为主要是安抚线下实体渠道。对我们没什么影响,因为真正上网买药的客户,对我们店铺是非常了解的,明白都是正规产品,黑的白不了,白的也黑不了。

 

    记者:同样一款产品,网上售卖价格比线下实体店便宜不少,是怎么做到的?

 

    邹为超:线下的零售店进货链条比较长,至少经历3层加价,省平台、市代理、县级批发商,假设10元商品,每个渠道加价2元,零售店的成本就是16元,即使加价2元卖给客户,也得卖18元,利润也不高。而电商网店销量远大于零售店,拿货渠道基本都是从厂家或者省平台,所以10元商品,电商的成本价基本就是10元或者12元,加价2元销售,电商价格就是12元或者14元。毫无疑问,更加扁平化的进货渠道,更加透明的价格体系,充分的竞争使得电商的价格体系优势更加明显。

 

    记者:葡萄精作网的线上流量是怎么做起来的?大家普遍都认为,网上假货多,辨不清来源,您是怎么解决用户的信任问题的?

 

    邹为超:店铺流量都是从0做起,慢慢积累的,服务好每一个客户,通过口碑传播,逐步扩大,这其中也是全公司所有员工一起努力的结果。觉得网上假货多的大部分都是比较保守的人,不愿意尝试新鲜事物,这样的客户本身也不是我们的消费群体,与其浪费时间引导他们,不如花时间把我们真正的客户服务好。我们之所以成长快,是因为顺势而为,在一个每天购买农药的人数爆发式增长的平台做生意,想不做大,真的很难。

 

    客户的信任来自于每一次与我们的接触,无论是产品说明、技术指导,还是售后服务等,销量是最好的证明。

 

    记者:葡萄精作网上的用户都是哪些人?零售商为主还是大户为主?散户多吗?

 

    邹为超:2015—2016年,是经销商和零售商为主,大户为辅,散户很少;2017—2018年,大户为主,散户激增;2018年,散户呈现出了爆发式增长,是我们店铺最大的群体,占比80%以上。

 

    记者:农药行业是一个门槛相对高的行业,线下的经销商和零售商都需要具备一定的技术服务能力,线上能做到吗?和线下实体店相比,网店有哪些优劣势?

 

    邹为超:线上线下因渠道不同,优势也不同,如果把我们理解成全国的第32个省份,线上渠道可以成为实体渠道有效的补充,相互反哺。比如拜耳对于露娜森的产品价值定位是130元/瓶,线下庞大的市场很难统一的时候,线上可以站出来先走一步。新产品发布的时候,线上可以率先开直播发布会,高效直达全国市场,线上线下的协同发展合作模式和方法会很多,也很有趣。对于企业而言,渠道布局更加多元化,市场更加规范化,资源利用更合理化。

 

    线上技术服务指导首先需要做到互联网化,足够的简单,一看就懂,比如官方视频宣传片、宣传图,甚至可以要求相关技术专家来我们葡萄精作网给客户开直播,形式和玩法非常多。

 

    记者:得到农药生产厂家授权,被官方认可,再结合互联网的运营思路,网上开农药店还是有不少优势。估计未来网上开店的企业和个人都会越来越多,竞争也会加剧,您怎么看?如何避免和线下实体店的冲突?

 

    邹为超:害怕竞争是企业不自信的表现,任何一个行业,没有竞争,对于发展是不利的,所以加入的店铺越多,企业越多,竞争越充分,发展才会更好。通过行业竞争把实惠留给农民,降低农业生产成本,这是件非常有意义的事情。

 

    实体和电商本身就不是一个有你没我,有我没你的选择题,而是1+1如何大于2的资源整合课题。其他行业这样的矛盾冲突都得到了有效的化解,本质上都是为了更好地服务客户,并没有什么区别,客户在哪里,渠道就在哪里,与其相马,不如赛马,最终的选择交给客户和时间吧。

 

农药快讯, 2018 (20): 13-14.

tag: 拜耳  农药淘宝店  浙江兴农  农业正品联盟  葡萄经作网  农资电商  经营许可  

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