“用户第一取代客户第一”当属互联网思维，系农药电商发展的必然结果。渐渐融入电子商务，是时代赋予我们农药经销商、所有农药人的义务。

    活在当下，胜在未来，农药电子商务之路是我们必经之路。顺利开展电子商务在目标定位上，明晰的“用户思维”成为农药电子商务顺利与否、新项目阻力弱化的关键。

    用户之争。有人说“电商的未来是消灭经销商”，对此判断笔者不以为然，而认为换句话说“电商的未来是改造经销商”。理由是，对于简便的、低值的、安全的，特别是无需后续技术服务的消费品，经销商的未来存在价值受严重削弱，而对于有较高技术含量、较高价值、较高安全考虑、较高后续服务的、较偏远环境的产品或服务仍离不开经销商。针对农药产品来讲，农药电商只能是改造经销商，缩短链条，递减经营成本，贴近并更多让利于最终用户。因为农药是特殊的农业生产资料，有较高的技术服务、安全考虑因素，加之服务半径影响，断然离不开经销商群体。农药经销商绝对不可能由电子商务完全取代，所以“农药电商改进经销商”是正命题，“农药经销商转进电商”是正能量。

    “久分必合”时代背景下的耕地催生现代集约化耕作模式，以及现代社会化植保服务，农药经销商、农药电子商务的客户目标都最大限度锁定“背农药箱的”、“开无人机”的用户群体。目标一致的营销目标自然就带来用户之争。作为新兴农民的用户有了农药多渠道选择，有了公开透明了的报价对比机会，自然会激发起更多分享电商乐趣、电商便利、电商让利的网购冲动。何况无论是同一品牌，还是不同厂家，无论是进口产品，还是国产农药，无论是老牌产品，还是时新产品，无论在第三方强势平台，还是在供方自主平台，也无论在电商电脑平台，还是更便利的移动手机平台，农药产品上架速度以平均每月10%递增着、刷新着。在这个移动电商大发展的时代，在同质化竞争加剧，创新难以为继，在微利化日趋加重，农药经营乱局中，我国农药用户钟情电商指日可待，全球用户借力我国农药电商也为时不远。

    通过电商的用户都是聪明人，都会在电商平台上比价而购，更应成为农药网购的回头客。在传统渠道供应与电商供应之中终极目标是实现品牌农药的销售，获得市场占有份额。用户们购到我们品牌产品，其具体的实现渠道倒不重要，我们从事电商的企业最基础工作是要让他们轻易地在电脑网上或手机找到你的电商平台，找到产品，并能简易地购到相对便宜的农药产品。

    农药电商的用户之争解决有多解。市场区域也是营销资源，在电商条件下区域资源不容许浪费。对超大的区域要细分，再不能无限放大销售半径，无节制市场辐射区域。针对空白市场、空白植物用药，电子商务无疑无进入障碍，理应理直气壮地进入销售。对于成熟的区域市场，公司年初就要规定经销商销售半径或销售区域，其区域内的以经销商客户供货给网购用户为优先，也就是说在电商发生的传统销售渠道区域的信息，应该提供给业务员和经销商做。如果在规定时间他们没有做，则由电商来做，前提要由相关领导把关，而这样做成功的网购同样减业代们及经销商的业绩任务。

    客户之争要化解，存在问题终难免，价格杠杆好调节，多赢发展迎未来。