做一个学习型的农资经销商
作者:曹涤环 更新时间:2012-07-20 点击量:1421

    上半年农资营销已过半,在组织全市基层经销商的农资销售总结会上,除了诚信守法经营外,这些长期在基层从事农药化肥和种子销售的经销商,他们都有一个共同感慨,那就是必须面对市场,跟上形势,做一个顺应市场发展的学习型经销商。这的确是他们在长期扎根基层的实践中,经历了很多煎熬和挫折之后,发自内心的肺腑之言。
    农药化肥种子等农资产品,已由过去的卖方市场变为今天的买方市场,最终销售到农民手里,可以说绝大部分必须靠经销商。当前,农资销售渠道呈现农资系统、农技系统和个体三者并存的态势,随着政策的调整和完善,也发生了一定程度的变化,个体经营者因有灵活机动的经营方式和较低的经营成本,正在日益成长壮大,在一些地方可以说正在逐步成为市场的主体,特别是在他们得到市、县级经销商及部分农资生产企业的大力扶持之后,或许在不少区域已成为农资销售的主渠道,这是一般人难以预料的。他们在基层作为“毛细血管”末端的零售商,对农民购买农资的影响巨大。对于这些人来说,千万不可墨守陈规,千篇一律,要善于捕捉市场,找准卖点,爆冷门,抓住商机,灵活掌握,随机应变,使自己成为风云变幻市场的主导者,成为迫切需要农资产品的农民服务的贴心人,最重要的一点,那就是懂得卖产品就是卖服务,做一个尽量让消费者满意的学习型的农资经销商。
    首先,是学会沟通交流,了解客户的信息,并建立良好的交往平台。现在很多经销商都知道,无论是农资产品的使用技术、销售技巧,还是行业认知,从每一位接触到的客户身上都能学到很多东西,增加知识,拓宽知识面。在基层的农资销售中,他们深知广交消费者总是件高兴的事情,和客户做生意,更多了份责任感,随着认识的人越来越多,业内的朋友也越来越多,虽说是做农资生意,但接触的都是农民朋友。因此,双方的印象从个人开始,然后才是双方之间,人际关系对销售起到了至关重要的作用,先做朋友再做生意,这是一种共识,谁的客户多,让客户信任他,做起农资生意来,往往愉快顺手而事半功倍,说到底这是把人做好,就是要学会讲诚信,由己及人地设想,也许大多数人都有过骗人的经历,但都是痛恨被欺骗,做农资生意也是如此。做农资生意虽然现已门槛不太高,但市场假货多,很多经销商都有过上当的体会,出货、进货选择必须慎之又慎,否则如果你拿假冒伪劣产品欺骗了自己的客户,带来的后果是可想而知的。目前,农资行业的另一大特点是很多产品同质化严重,只是品牌不同而已。商业市场上竞争虽然激烈,但使经销商在现实中成长,比诚信、比优质货、比服务,在竞争中要比的太多了,但首要的一条是要讲诚信,只有这样才能抓牢消费者,建立起良好的销售和互信平台。农资经销就是一场争夺客户的战争,谁对客户更了解,更诚信,谁就能赢得客户的欢心。
    其次是学会不断引领市场需求,实行差异化营销策略。随着人们对无公害产品和绿色产品意识的不断加强,农资市场发展的趋势是绿色的、环保的,产品应该是环境友好型的,有利于人类长远健康的。因此,基层的一些农资经销商,他们学会了善于洞察市场动向,掌握消费者心理,用敏锐的眼光,捷足先登,引领市场,为消费者提供大量的个性化的产品和服务,受到了优质大米、食用菌生产和绿色食品生产基地的一致好评。在与常规农资产品销售的比较优势中,得到了自己的市场竞争优势,把农资销售从竞争导向创建到用户导向,这是一般销售商与学习型经销商的区别所在。
    农资市场的产品多的是,因此通过不断学习,就得找准自己产品与大众化产品的差异,进行自己s的准确定位,差异化就是优势,就是卖点。因此,他们在农资产品的组织及营销上,能尽快做到“人无我有,人有我多,人多我优,人优我廉”,要么“规模更大”,要么“质量更好”,有商机,必然会有竞争。别人在想什么,只有了解了同行的心态,才能更好地指导自己的决定,选择一些适销对路、客户在生产上迫切需要的那些农资产品,并且在生产的关键时刻,多了解一下农民的需求,从消费者那里得到有用的信息,尽心尽力地去寻找差异化的市场。
    再次,要学会实行精品名牌的营销理念,更好地做好售后服务。现在很多基层经销商都开始明白,农资经销不仅在经销一种产品,而是在经营一种理念,随着整个社会品牌意识的不断增强,品牌越来越多地成为经销商最宝贵的无形资产。经营品牌产品,把农资市场上有口皆碑的品种资源抓在手,获得它们的经销权,这种经销权是一种有限的资源,是经销商持续获得利润的源泉。当前,更多的农资经销商都知道为什么要经营品牌农资,因为品牌产品代表的是企业的实力和发展潜力,对于经销商来说,则关系到自己有没有拳头产品,有没有后劲,能不能源源不断为广大客户提供具有广阔市场需求的产品,能够做到这一点,既有了广大的消费群体,又能让自己获得比较丰厚的利润,对人对己都是大有好处的。这也是在目前的竞争中,一些名牌产品企业越做越强,一些无竞争力的中小农资企业开始萎缩的原因所在。
    有了自己的优质品牌资源,有眼光的基层经销商,他们也明白了售后服务赢得销量的道理,他们善于让客户、企业和自己坐在一起,探讨农资产品的使用性能和 使用方法及注意事项。把售后服务真正看成是整个营销过程中最重要的一个环节。常常深入田间走访农资用户,用自己参加培训、接受专业技能训练以后的知识,在最短的时间内,及时地为客户解决各种问题,特别是销售一些农机器械的经销商,他们真正做到了兵马未动,粮草先行,把农机具和农药使用器械零部件的供应工作,做到田头,真正体现用户第一,不仅是一句口号,而是一个切实可行的整体服务措施。
    目前,在农村购买和使用农资产品,不少地方还存在着大多依赖经销商的推荐与介绍,在我国种植结构多元化,千家万户分散种植,从事农业生产群体以中老年为主的情况下,加上一些农技推广体系的不健全,合理地消费和使用农药化肥和种子,决定了我们基层的农资经销商,需要进一步地认真学习,多加指导,搞好农资销售的售前、售后服务。因此,在基层的农资经销商,更加学会了如何认真钻研农业技术,订阅与农业相关的各类报刊杂志,提高自己的知识水平和业务能力,更好地服务农业、服务农民,他们中确实已有不少人已成为立足基层、服务农民的植物医生和土专家,农民对他们的满意度不断提升,而且能把一些问题解决在田间地头,使消费者与经销商之间的农资产品纠纷也在逐年减少,实现了农民与经销商双方满意的和谐喜人局面,这与他们做一个学习型的农资经销商是有着密切的关系。

 

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