基层农资经销店的几个成功经营之道
作者:曹涤环 更新时间:2012-02-07 点击量:1463

    在2011年农资经销店的总结评比中,我地几个被评为农民满意的基层农资经销商,他们在一起畅谈了经营农药化肥等生产资料的体会,其共同看法是:“重经营管理之道,创农民满意的销售。”对人颇有启发。
    选对农资门店的商业定位。基层农资经销门店的商业定位,千万不能忽略位置的重要性。适宜的门店位置应该是紧靠集镇地段,或者是靠近公路和水运较为方便的地段,而且门店前应该有一定的空间地域,这样不仅能方便消费者,吸引他们上门询问或选购,成交后也有利于他们停车运货,让消费者在农资门店“逗留”的时间更长一些,进而增加消费者购买农资产品的几率。因而,选择一个合理适中的农资门店,让消费者在产品的选购中有一个很好的营销空间,这也是一种营销策略。有了这个定位,促销也为你提供了方便,产品的更新跟上来,更能利用地理优势。如果产品常年不变,顾客来几次后就会失去兴趣,如果你能做到对农药化肥的产品或者布置进行定期更新,可吸收周边更多顾客来你的农资门店洽谈业务,选购产品,让消费者耳目一新,自然提升了门店的人气。
    树立独特的经营理念。立足基层的这些经销门店,别看他们接触的是一些“大老粗”,但真正要把生意做活络,他们懂得靠的是树立竞争意识、市场意识,讲诚信、讲品牌。本着“以诚为本,服务至上”的原则,真诚服务于消费者。市场放开以后,门店林立,怎么才能在竞争中有自己的一席之地?经销商必须面向市场,推销的产品有信誉、农民有认知的名牌农资产品,你就会拥有众多的客户,农民用上了增产丰收,这样的产品就能为你赢得市场份额,能为你带来铁杆客户。在基层市场,大多数年青劳力外出,一些购买农资的男女中老年农民,相对缺乏农资产品的市场信息和使用技术,在这种情况下如能做到老少无欺,除热心介绍产品外,还配合为他们提供便利,派人送货上门,或随货赠送技术资料。这种便民服务措施,在推介名牌产品的同时,同样展示了经销店的形象。
    重视顾客的心理分析。在农业生产的大忙季节,有时进门的顾客络绎不绝,就在他们进门的一瞬间,你就要迅速分析顾客的购买心理。是选购农药化肥,还是挑选农药机具,购买数量的多少,以及所来顾客距农资门店的路程远近等等,这些情况如能迅速进入你的视野,认真加以分析,然后热心地和他们攀谈,了解对方的需求和数量以及付款的方式等,只有这样你才可以和顾客迅速沟通,而后决定引导顾客消费,选择对口的农资产品,把话说到顾客的心坎上,达成共识,很快地达成交易;并根据不同年龄段的顾客,考虑为他们提供必要的后续服务,让他们真正感受到经销商的热情服务。这项工作千万不要忽视,因为顾客在上门时往往怀着戒备心理,总怕买到假冒伪劣农药、化肥,在谈话中要尽力消除这种现象,多向他们讲一下农资产品的门类和使用技术,然后了解顾客的作物种植情况及农资使用观念,合理地帮助他们选购适销对路的农药、化肥等品种,最后给出优惠的价格等等,通过分析沟通,就能建立长期的供销合作关系。
    让农业专家吸引消费者。顾名思义,基层的农资经销商从事的是与农业生产相关的农资产品,如果能够就近请来当地农技部门的一些在职或退休的高中级技术人员,便可大大提升顾客对门店的信誉度。这是成功经销商的共识。消费者虽然不会轻易相信商家的话,但是,他们其实很相信专家给出的购买意见和看法。现在很多农资生产厂家打出“某某专家”的旗号,就是在迎合消费者相信专家的心理。作为基层的经销商,当然可以采用同样的方法,请农技专家为你坐堂门诊或解答技术难题,开展对口的农药化肥等技术服务,为消费者开方买药、买肥,这样就能切实地使你经销的产品专业性更强、信任度更高。基层门店抓住顾客的这种消费心理,以一个权威的形象为基层的消费者销售产品,就会很快达到交易的目的,对你的经营无疑具有很大的帮助。
                    (湖南省沅江市农村办  曹涤环)

 

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