当前,随着两会的召开和3.15的到来,有两大热点问题反响强烈,众说纷纭,值得思考。尽管这两个热点依然很热,但笔者认为,还是要结合实际进行一番冷思考。
一、关于农资业进军移动互联和电商的思考:前思更要后想
今年政府报告中提出支持种养大户、家庭农牧场、农民合作社、产业化龙头企业等新型经营主体的发展。目前,我国农村网络普及率仅20%有余,市场空间还很广阔。同时,国内大型电商对农村市场的介入将在很大程度上促进农村信息化的普及,比如阿里发布“千里万村”计划,以线下服务站为核心解决农村电商发展各个环节的阻碍,以及京东发布“星火试点”计划,借助自有物流体系的优势实现农村与城市商品的双向流动。机会:农业信息化的商机体现在农业精准化生产和农业电子商务上。现代农业将利用计算机、遥感、GIS、通信、互联网等新兴技术,构成整个农业产业链的全新商业模式。
未来,农资服务商大数据分析能力将直接用于指导生产与服务,农资电商将逐渐替代传统农资销售体系,农产品电商也将替代原有渠道,形成新型的农产品交易体系。未来在拥有万亿市场的大农资领域,有望诞生千亿市值以上的农资服务巨头。但农资业进军移动互联和电商,要前思后想更要左顾右盼。
话说,在2015年春节期间,洋河股份推出移动端应用、游戏,在春晚向全国人民派发红包的举动给行业带来了一股春风。可以说,在行业内,洋河是“移动互联”的“第一个吃螃蟹者”。对其他行业影响很大,尤其是我们农资行业。这不,今年大年刚过,农资界的几个朋友就发来邀请,要求对农资行业的电商问题进行请教。这让我有些惴惴不安。
小小的红包将释放巨大的市场潜力,春晚与微信红包碰撞出了移动互联时代无限的市场空间。对于移动互联、电商这东西,对于我这样的人来说,本身就是个新鲜事。我也很关注,但研究来,思考去,总是不得要领。翻阅图书资料报刊杂志和网络手机,映入本人眼帘的是一溜溜的电商文章,有点赞的,有拍砖的,有送鲜花的,有冷嘲热讽的。总之,农资电商是集爱恨情仇于一体的新鲜事!
有朋友问,电商好不好,能不能做?其实,这个问题也不好回答,您说电商好吧,但业界反对者大有人在,您说不好吧,有的人却鱼贯而入。再说,你问,农资业能不能做电商,也让人头疼,就像一个围城一样,没有进的想法设法地想进入,但进入农资电商平台的吧,又在千方百计地钻出来,您说奇怪不奇怪?
所以说,说电商,纸上谈兵,谁都会说;但进入实战阶段的时候,却又犹豫彷徨了,这其实也说明了在农资界,电商毕竟是一个新东西,是个需要进一步探索的东西,因为,它没有一个通用的成熟模式。可以说,每家企业都有每家企业的特点,都需要结合自己的实际来规划自己。尽管有人呼吁,电商是农资发展的趋势,电商是未来农资渠道变革的重要渠道等。要我说,当前,对于农资电商这等事,还是要前思后想、左顾右盼!
前思后想,就是要往前想想,再退后想想。往前想,激情澎湃,让人心动,电商前途无量,的的确确是未来发展的方向,值得考虑进入,否则,将来,会很被动,也会很失败。但往后想想,也得谨慎一把。近几年农资行业思想超前的企业家们不断尝试农资电商,但失败者居多,毕竟电商这东西以前没有玩过,比如说,如何让现有的农民上网购买产品?笔者随机走访了不下百户农民,问“现在网上可以买农资了,你敢在网上买吗?”“不敢!”回答惊人地一致。而问为什么敢在网上购买生活用品,回答一是价格比较低,二是不满意可以退货,即使货不好损失也不会太大。而购买农资价格高了不合算,价格低了又怕是假货。从实体商店买货,有挑有拣,还不怕出问题。从网上买回来出了问题谁来管?还有,肥料这种重量大利润低的产品物流怎么解决?农药这种危险化学品运输怎么解决?说眼下农村赊销严重,农民会放弃赊销而网上现付吗?线上交易如何解决用肥指导,用药指导的技术问题?如何保障售后服务和退换货?如果实现线上交易,如何解决线上和传统销售渠道冲突的问题?您说这些东西也很让您为难。
左顾右盼,就是四处张望的意思,农资电商目前还是很不成熟,没有一套固定的模式和方法。可以说农资电子商务发展仍处于理论摸索阶段。国内的农资企业目前还基本只是建立了以宣传为主的网站,真正搭建电商平台的企业并不多。总体来看,网上交易并不活跃,而且并没有出现一种完全成型、成功的模式。如在技术和服务上,就和传统经销商不可比。为了争夺市场,现在基层农村市场的农资销售,甚至可以做到,将化肥、农药等农资赊购给农民,并且不用农民动手,而是由农资经销商帮助农民将化肥撒到地里,将农药打到作物上,拼的完全是后续的服务了。甚至在有些地方,农资经销商负责土地托管,将农民从播种、施肥、打药、收割、仓储,甚至售卖的活儿全包了。从技术指导到完全的土地托管,这套服务体系,是一般的电商平台完全不可想象的。如果,不左顾右盼,四处张望一下,就一头扎进电商,恐怕自己就会被电“伤”。这决不是危言耸听!在《小林做农资电商的纠结》一文里,笔者就已提到,小林要是终止和电商的合同,得按合同赔偿损失,不终止合同再等三个月,产品销售季节已经过去了,到时候,销售部就会说全是电商捣乱,要不是我们早就销售了几百万甚至上千万了,落下埋怨,背上黑锅,还误了卖产品。做电商想的是,熙熙攘攘的顾客,滚滚而来的财源,但结果如何呢?恐怕,谁都不想无果而终,无果而返!
春晚与微信红包让人心动,移动互联和农资电商应该说很时尚,不管是生产企业还是流通商,都试图探索通过移动互联、电子商务的平台以打开新的农资营销平台。但要行动起来,还是要前思后想、左顾右盼呀。
二、关于3.15的冷思考:3.15唱主角的,政府还是企业
3.15是消费者扬眉吐气的日子,3.15也是假冒伪劣惶惶不可终日的日子,3.15更是政府、社会和企业与假冒伪劣开战的日子。今年3.15感觉来得快,这不大年刚过,3.15就到了。
今年的3.15更是一个不凡的日子,面对经济进入新常态后,各种假冒伪劣的有所抬头,各种侵权案件的不断发生,消费者投诉的日益增加,各级政府都开展了声势浩大的各种打击假冒伪劣的活动。尤其是农资行业更是规模空前。因为春耕开始,农民对农资的需求增加,部分不法分子认为,发财的日子到了,他们肆无忌惮地开始假冒伪劣。各级政府的打击恰是时候。广大农民消费者也是眼观六路,耳闻八方,对于农资产品的假冒伪劣也开始了举报和抵制。经销商们也是唯恐假冒伪劣农资产品来到了他们的身边,加强了防范。但笔者观察到,作为打假维权的主体——农资生产企业却并不关心,并没有几个企业主动参与这些活动。是什么原因让他们这样的淡定,有个老总说了,今年经济转入新常态后,企业效益不好,为节省成本打假就省了吧,有政府和消费者在做这些事,我们企业就一旁观望吧!笔者问他,你不打假,假冒伪劣就会害你,他假冒你的产品,坏了你的名声和生意,侵了您老的权,难道你就熟视无睹、甘心这样?这位老总说了,多一事不如少一事,打假维权除了花钱、费劲、熬时间,关键是一场维权官司就能够把您的企业拖垮,你就是打赢官司维了权,企业也垮了,又有什么用?
看这位老总说的似乎有道理,但笔者认为,农资企业打假维权是你的责任,也是你的担当,更是你的义务!这里,我想到了农药界的一个老前辈张天良,山东京蓬生物药业股份有限公司的董事长,是个打假维权的斗士,上世纪九十年代初,烟台京蓬厂研制生产了30%“桃小灵”乳油,农药生产批准证书上载明防治对象为“桃小食心虫”、“苹果蚜虫”等,注册“桃小灵”商标。产品投放市场后,先后荣获中国专利新技术、新产品博览会金奖、山东省第二届发明新技术展览交易会一等奖等荣誉称号,被中国保护消费者基金会推荐为“消费者信得过产品”。1996年初夏,京蓬厂发现胶东某地一家农药厂侵犯其“桃小灵”商标,向山东省工商局投诉。自此,两家走上了漫长诉讼之路。从当地法院打到烟台中级法院,又打到山东省高级法院,最后打到北京的我们国家的最高人民法院,打了8年的官司,几经波折,终于胜诉。先后提起四轮诉讼,历经两院八审,历时八年,张天良终于成功打赢品牌捍卫“持久战”。
八年奔波、八年努力、八年等待、八年煎熬,张天良的坚忍不拔的毅力令人肃然起敬,张天良成为各类媒体的聚焦人物,《人民日报》、《农民日报》等多家媒体曾作连续报道。张天良的官司打赢了,从表面上看,好像是他和企业的胜利,其实,他是行业的胜利,是正义者的胜利。
那么,历时八年图个什么?
有人说,提起四轮诉讼,历经两院八审,历时八年,打官司劳民伤财。但张天良并不这样认为,其实,不光是像秋菊打官司那样的讨个说法,更重要的是保护企业的命根子。
一场官司让山东京蓬生物药业股份有限公司“桃小灵”商标更加知名,更加火爆。有人说,这是因祸得福吧。其实,张天良的这场官司不仅没有让“桃小灵”商标受损害,反而,通过打官司赢得了更大的名气。“桃小灵”商标连续多年被认定为山东省著名商标。历时八年,张天良收获的是信任与支持,是熙熙攘攘的顾客,是滚滚而来的财源。
打假维权,政府主导,企业主体。你的淡然,让假冒伪劣露出了微笑。作为农资企业,你应当象张天良那样成为打击假冒伪劣的勇士,而不能熟视无睹,放纵假冒伪劣的蔓延!