11月7日,本人有幸参加了由农资导报、中国农资导报网和磷肥工业协会联合主办的首届中国农资电子商务大会。会议在浙江宁波展览馆举行,来自阿里巴巴、京东、顺丰速递等电子商务界大佬与河北根力多、金正大、中化化肥等国内知名化肥企业共同探讨农资电子商务的未来趋势。这次大会应该说举办的比较成功,探讨也比较深入,很久没有写东西的我斗胆谈谈自己的一些看法。
电商时代真的已经到来了吗?
先来看看2014年11月11日这个全中国女人最败家的日子,一场近乎疯狂的盛宴狂欢之后,2014天猫双十一网购节的成交总额最终定格在571.12亿元,其中移动交易额达到243亿元,物流订单2.78亿,总共有217个国家和地区被点亮。第一分钟,数字定格在5400余万,第二分钟,交易额竟然突破了10亿元,第五分钟,20亿;第十分钟,36亿……数字一次次被刷新。第三十八分钟,人群中再次出现一阵骚动,大屏幕上数字显示100亿!仅用13小时31分,天猫突破了去年全天362亿元的成交记录。回顾历年双十一,成交额呈现几何级的增长,2009年双十一当天销售额5200万元;2010年总销售额增至9.36亿元;2011年,这一数字飙升至52亿元;而在2012年,天猫1111购物狂欢节实现191亿成交额,刷新全球网购节单日销量记录;2013年双十一全天交易额达到362亿元;到了今年,571.12亿元的数字再一次震惊了所有人。
淘宝网和京东商城的成功,让很多人看到了电子商务的强劲势头,也看到了电子商务的市场潜力,更看到了电子商务这一新型销售方式对行业的冲击,特别是当有一天网上说马云要拿出100亿做农业的时候,惊呆了……吓到了……
11月7日这天,在农资电商大会上,我们听到的最多的就是“狼来了……”,这一说法让在场的阿里巴巴和京东的老总有点不知所措。狼来了,你怕了吗?我反正不怕,至少是暂时不怕。
电商大佬阿里和京东进入农资领域势在必行,电商的技术优势强,但是农资市场的经营和物流配送都有其特殊的方式,与传统电商经营的快销品的经营和物流都有着非常的差异,需要有新的物流体系和新的配送模式。如果简单的看到网购在农村越来越流行,网民的发展规模越来越大是不够的,支付体系,服务体系,技术支持、配送等都是必须面对的现实。
电商的存在主要是因为:第一是存量市场,也就线下销量转移到网上,改变的仅仅是交付方式,网购现在已大规模的扩散,以前80/90是主力军,现在大量70甚至60后也开始上网了。但是我们也要看到中国的网络发展目前还主要是在城市,农村的网络化进程和发展速度远远没有我们想象的那么快、那么好,很多老少边穷地区根本就还没有接触到网络。二是增量市场,通过创新,来满足个性的需求。
电商时代来了吗?答案是肯定的,但是我认为电商不能取缔实体店,就像现在淘宝很流行,但是大家不是照样去逛沃尔玛和家乐福吗。你会到淘宝网买1瓶1元钱的矿泉水,然后花10元的物流费吗?就像大会嘉宾四川新都化工的刘晓霞总经理说的,农户通过电商平台购买一袋3元钱的农药,你卖还是不卖?配送还是不配送?服务还是不服务?出了问题赔还是不赔?更何况,就我个人的意见,我认为农资电商应该还有一段很长的路要走。目前农资电商的模式只是简单的把线下的交易搬到了线上,远程的农化服务、网络农场的理念都没有实现。马云很可怕,但是就农资电商来说我认为还没有必要谈马色变,一听说马云做农资就吓得尿裤子。保持关注、适当参与即可。
电商时代是否宣布分销商的末日到来?
有一天,我突然在网络上看到这样一个有趣的话题--“刘强东的警告:零售威望,分销商模式将被干掉。”文章中提到“2014年前六个月全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.2%。而阿里、京东等电商交易金额均以50%以上的速度增长。第二是8月下旬京东、国美、苏宁先后公布了上半年财报。京东以512.7亿夺得第一名,苏宁以511.5亿屈居第二。”文章中刘强东的几条警告十分吓人,也不知道是不是刘强东本人说的。
一是未来不需要分销商。分销商模式、加盟模式都会被干掉。刘强东:“大型超市,以及分销商。3C分销商在美国基本上垮了。现在中国为什么需要分销商?中国的零售商太分散了,几百万家,分布在小县城、小镇上。美国的“淘宝”占了40%的零售份额,中国的淘宝连12%都没有。
二是先进的供应链会打败落后的供应链,比如小米。刘强东:“在内部早会上我也说过,大家千万不要说怎么样叫互联网思维,因为可能会走火入魔的,小米的成功核心还是把供应链的效率提升,降低了成本,因为传统卖手机的都要通过渠道,因为品牌商不直接接触用户,而采用层层批发的方式。第二,过去做手机效益很低,从手机出来,到铺完渠道要15天时间,现在当天就可以。
三是O2O、大数据是零售战争的下一个战场。刘强东:“我们的O2O项目,都是围绕我们物流的,只是把它细化,我们过去十年在品类扩充,品类管理来讲做得比较松,但是未来每个都会细化的管理。要发现用户痛点,真正的核武器是大数据,只有强大的用户数据,才能对用户行为作出真正的挖掘。而O2O则是一个解决方案,线上加线下模式背后,最大的挑战是精细化运营。
我个人认为,中国的农资经营现状和农资网络化发展都不能让我们完全取缔分销商而直接应付到终端,原因很简单,网络化的市场运作和扁平化的物流体系,的确是未来任何一个行业发展的必经之路,但是这都应该和大农业环境相结合,也就是说农村的土地流转,农业的集约化经营是网络营销或者说是农资直销的前提,对于平原地区来说,土地流转和集约化经营也许会快一点,但是对于西北、西南的山区、荒地来说,这个进程也就相对缓慢得多。同样,物流配送的高效化也相对进行得慢很多。
发展农资电商的瓶颈
在这里,本人就不详述这些瓶颈了,那天大会上新都化工刘晓霞总经理已经讲得很透彻了。
1.产品五花八门,假冒伪劣充斥市场。
2、价格五花八门,假货也卖高价钱。
3、农资赊销现象普遍。
4、农化服务技术匮乏,服务体验不足。
5、价格低廉,覆盖城乡的高效物流配送的支持。农药的物流怎么做?
6、平台与分销商的利益分成。
7、农业土地流转和集约化经营的进程。
电商时代的农资经营变革怎么做?
你是要B2B还是B2C还是O2O?你想好了吗?
有人总结了面对电商的集中心态,分别是:少数企业,有敏锐的观察力,起个大早,赶了个晚集;第二类,语言的巨人,行动的矮子,甚至只打雷不下雨;第三类,后知后觉者,嘴硬,死扛到底,非到山穷水尽,扛不动了,才改弦易辙做电商。
电子商务,不仅仅是电子+商务,更应该是电子+商务+服务+物流,需要的是信息的支持,技术的支持,强大的城乡双向物流,以及后勤保障系统,需要的是统一的市场规划,强有力的营销整合。尤其是物流的改造,以及物流形式的多元化,物流的方便、快捷和低价。而且,我们必须清楚的认识到农资产品与淘宝网销售的快销品的差异,这种差异是我们理智的去发展农资电商的一个基本前提。
农资营销电商化变革的核心是什么?
苹果牛逼,靠的是app;小米畅销,靠的是性价比和电商;不管是做什么,如果是没有好产品,好服务,那不管做到哪里都是死。曾经有一篇关于电商的文章中这样提到:“互联网思维的本质,不在于渠道,更多的在于产品和服务。千万不要迷信互联网思维就是互联网,其实只是一种思考方式,是不要墨守陈规,要对陈规进行改进,绝不是要完全否定陈规。否则,一不小心就拐进了死胡同了。”
在这里我想谈谈我对电商本质的看法。任何一个新型的销售模式,都是符合市场规律和客户需求的,客户需要的是更加值得信赖的购物渠道,更加便捷的购物方式,更加方便的物流配送,更加完善的售后服务体系,只有做到了这些,营销才能真正立足到最后。因此,无论是电商还是其他未来即将出现的什么商,其实都是围绕着满足需求和满足市场而产生和发展的,你做电商也好,你不做电商也好,他来了,就在我们身边,你高歌猛进也好,你低调观望也好,正确的看待市场需求,满足需求和提供服务才是未来农资营销必须夯实的那一步。