陶氏益农是全球第四大农药公司,其除草剂在全球占据领先地位,选择性除草剂更是独树一帜。好的战略是公司致胜的法宝,强大的执行力更是保证战略落地的关键。
在战略的制定过程中,对环境的分析尤为重要。陶氏益农通过对内外环境的分析后认为,他是一家适合打造爆品的公司。确实,乐斯本、艾绿士、稻杰、大生等蛮声海内外;稻杰更是位居中国十大品牌之首。
陶氏益农大中华区总裁朱悦拥有出色的业务能力和丰富的管理经验,他在2月18日召开的“2017中国农药行业市场和销售高峰论坛”的开场报告中,结合自己的心路历程和工作实践,分享了“战略致胜”的林林总总,强调了战略制定过程中的重要环节。
朱悦供职于陶氏益农已经18个年头,自2014年6月起,担任陶氏益农大中华区总裁。之前,朱总曾在陶氏益农多个部门任要职,担任过马来西亚、菲律宾和新加坡的国家地区经理,大中华区/东南亚地区产品开发项目总监和大中华区市场总监。朱总是陶氏益农最年轻的地区管理者之一。
战略制定,基于环境,贵在执行
朱总说,战略是在知己知彼之后做出的一种选择。包括选择做什么、不做什么,有时选择“不做”比选择“做”更难。这里的“彼”是指环境。只有充分考虑到环境因素,战略才能落地,才能被团队执行。环境又分为内部环境和外部环境,既要对外部商业环境进行研究,同时也要充分了解公司内部环境。任何战略制定的流程都是先于事情发生的时间点而发生的,所以战略具有时效性。
陶氏益农一直认为,好的战略不会超过3~4条。战略之下是策略,是如何来达到愿景和目的。对于战略,陶氏益农非常强调“执行”。朱总说,一个好的战略只能说成功了5%~10%,只有非常强大的执行,才能保证100%的成功。陶氏益农在战略制定过程中,一定会把“执行”放在非常重要的地位。朱总不无骄傲地说,陶氏益农的执行力在全球数一、数二,在其与杜邦的合并过程中,新公司对陶氏益农的执行力也高度认同。
战略不仅要确定目标和方向,而且要提供路径和方法。目标不仅仅是一个数字,而是企业整体的愿景或定位。方法不是空喊口号,关键要落地并执行。
陶氏益农战略,对应中国特色
外企更多地强调战略的层次和重点,往往有公司战略、业务战略和职能战略。在业务战略中,又包括作物战略和产品战略等;职能战略涵盖供应链战略、人事管理战略等。
在职能部门中,市场部和销售部常常是营销组织架构中的一对矛盾体。朱总相信,大部分外企及国内成功企业,一定是市场部决定了51%的方向和战略,销售部是执行部门。
战略思维是穿梭于所有矛盾的思维方式,是一种权衡和对矛盾的处理。如对长期战略与短期战略的处理,整体战略与局部战略的处理,外部战略与内部战略的处理,以及对事情利与弊的分析等。
任何事情都有两面性,所以必须在恰当的时间,为恰当的组织,选择恰当的、需要做的事情。所以战略是一种选择。
跨国公司常常会在整体战略和局部战略之间寻求平衡。如果用一句话来概括陶氏益农大中华区战略的话,那就是,战略对应中国特色。
四大战略模型,因势而为
朱总介绍说,制定战略也需要战略。什么时期、什么环境,用什么样的战略模型和战略工具,都是领导者必须要做的选择。
市场环境不同,战略制定的方法也不同。根据市场环境的可塑性和不可预测性,战略制定的方法可分为4种:愿景型、塑造型、适应型和经典型。大部分传统企业在大部分时间往往采用“经典型”的模型。朱总鼓励,也可以根据环境的变化,尝试其他模型的应用。
愿景型战略,抢得先机
愿景型模型的主题是抢先,先于所有人而行动;其关键词包括:时机,颠覆,新用户。这种模型的战略对未来一定做了详细的描绘,并选择在一个恰当的时机进入市场,希望颠覆现有的事情,来满足新客户的需求。如“滴滴出行”就是愿景型战略下的产物。
愿景型战略的流程包括发现机遇,构建愿景,坚持方向。其中,“坚持方向”需要投入和付出。
塑造型战略,打造生态系统
塑造型模型是在共赢的基础上,吸引参与,协调各方,通过整合,打造平台,形成生态系统。在互联网服务中,塑造型模型是用得最多的。如阿里巴巴、小米、苹果等,都是在塑造型模型中战略致胜的。朱总举例说,卖iphone可能不是苹果公司的最终目的,它利用iphone建立了生态圈或平台,通过打造许许多多的Apps,来满足小众市场未被发掘而不可预测的需求。
陶氏益农正在采用塑造型战略,打造大农户平台。
适应型战略,速度取胜
适应型模型的主题是求快;关键词是:自我挑战,快速严谨小型实验。通过捕捉变化,在试错的过程中,放大其成功案例,来选择推广。像腾讯就采用了适应型战略,开发了支付宝的许多Apps。
经典型模型,应用最广泛
经典型模型的主题是做大;关键词是:竞争优势,运营,市场份额。
朱总说,目前,大多数企业采用的是经典型模型。通过详细的市场分析,了解市场环境和竞争优势,找出差异点进行定位,以卓越的运营,取得好的市场份额。也就是说通过分析、规划和执行,来达到目的。
分析、规划、执行,经典型战略三步曲
据朱总介绍,企业通常选择一种战略模型作为基础模型;在不同时期和市场环境的变化中,又会采用不同的模型来支撑。在近两年市场环境变化较大的格局下,可能适应型模型更适合企业来调整战略。不过,经典型战略仍然适用于本行业大多数企业。
经典型战略的第一阶段是分析,知己知彼。准确定位具有吸引力的市场,此时,对环境的描绘显得尤其重要;了解市场的竞争关键,强调利润是如何产生的;确定竞争优势,或成本优势,或差异化优势等。
根据市场吸引力和产品竞争力来界定市场。其中吸引力的考量因素包括:规模、准入门槛、成长性、盈利性和竞争强度等;而竞争力则考察产品优势、品牌信誉、营销能力、渠道覆盖等诸多方面。
基于对市场的分析和界定后,陶氏益农认为自己必须专注,他是一家适合做爆品的公司,而不是一个适合做产品组合的公司。事实证明,陶氏益农的稻杰、大生、乐斯本、艾绿士等都是市场的大单品,虽然大生和乐斯本都是老产品,但仍然保持着数千吨的销量。公司的定位是,利用强项制定策略。
朱总说:“我们也曾尝试过做水稻全程解决方案,但我们发现整合进来的产品反而成了尾巴上的产品,是我们经过分析后需要砍掉的产品。一次次的痛告诉我们,我们应该利用我们的强项,去做爆品。我们一直在提醒自己,我们做不到大而全。当行业内很多公司提出全程解决方案的时候,陶氏益农坚定地提出,我们只做不可或缺的产品,来服务于行业内做全程解决方案的经销商或服务商。”
规划是方向、阶段性目标和行动方案的结合。规划就是深入的制定,必须避免形式主义;灵活调整,避免僵化死板;珍视挑战,避免路径依赖。2016年,陶氏益农灵活调整的规划有20多项。公司知错就改,一旦发现战略停止了,就必须去颠覆它。
朱总说,他们在稻杰2005年上市时,就已描绘了后10年的市场愿景,如五氟磺草胺在专利到期后会是什么样的情形,当然描绘也会随环境而变化。稻杰能够成功的根本原因是,一届又一届的市场经理在接力描绘其市场环境,向错误学习,以便让我们的战略能够落地,能够被执行。陶氏益农有一个非常有益的流程是,不停地去回顾,向错误学习。
执行阶段包括沟通、实施、评估、纠偏等环节。及时分享和反馈,确保方向一致;发挥团队主观能动性,鼓励合作,及时奖励;目标导向,及时跟踪评估,及时纠偏。
从业18年,宝贵经验分享
朱总在陶氏益农从业18年,体会最深,并认为最有价值的是,团队的主观能动性。他说,正因为这种主观能动性,使陶氏益农可以利用更小的资源,来实现最大的目标。在思考来年战略之前,首先要回顾过去战略的得与失,有哪些错误的地方,评估其可行性,从而及时纠偏。这是陶氏益农能战略致胜的又一重要方面。
每个公司都有制定战略的流程,如何将公司战略、业务战略和职能战略分拆成每个员工的可执行计划,这需要大量的工作,一般需要3~5个月来完成。其中,有一项是陶氏益农重要的文化内容,即相互提反对意见。朱总说:“我们强调,这是健康的矛盾,我们要面对反对意见,处理反对意见,来调整战略的制定。通过这个流程,我们会惊讶地发现,最初的战略有很多点被否定了,从而使我们最终的战略能够被执行,可以真正地落地。在战略的制定中,市场部一定有51%的决定权。”
战略要与组织结构、企业文化和领导力相匹配,其中,尤其要强调人的因素。为此,要责权清晰、灵活应变、快速响应,以达到强大的执行力。
最后,朱总还从领导力的角度,分享了他的几点体会。他说:“领导一定要接受矛盾,接受复杂性,战略沟通时要简要。要有外向视角,如在产品的战略制定中,外向视角就是以农民为中心,真正的客户是农民。不能自我固化,陶氏益农在打造爆品的同时,一直强调,我们不能照搬稻杰的战略,只能参考,要迎合环境和外向视角。当对一件事心怀疑虑时,要果断否定,不要停留,因为市场变化太快,未来市场更加复杂,更加变化多端,更加不可预测。”
“作为领导,我们经常犯的错误是,过度的简化和统一。统一过了,就会降低灵活性。陶氏益农的执行力是杠杠的,统一性也是很好的,但是我们的灵活性还需提高。”
“领导和管理是有区别的,管理就是控制,领导是如何激发全员的力量,来帮助公司制定战略、执行战略。人的因素在战略制定中非常关键。”
农药快讯, 2017 (5): 4-5.