这两个月,移动互联大事一个接一个,其中,和农资有关的就有191昆山农资网商大会、农一网上线、农资导报宁波农资电商大会等。阿里投资100亿元3~5年时间内在1,000个县建设10万个农村淘宝店的消息,更是让农资人感觉到农资销售行业真的“狼来了”。
那么,农资电商真是狼吗?答案:是。但这只狼并不可怕。因为不同于服装、手机、家电、化妆品等普通商品,农资,有其特殊的属性。农资电子商务会涉及到诸如物流配送、技术服务、金融支付等问题。这些问题的解决不会是一两家企业多花点钱就能完成的,会有一个较长甚至漫长的过程,最终,随着社会综合条件的逐渐改善,上述问题才能得到解决。今后,传统销售渠道随着电子商务的加入,会逐渐从并存到融合。最终彻底改变现有的农资销售和消费格局。农资销售领域的分工会更加精细且专业。
其实,电子商务模式和传统销售模式的本质是一样的,它们都只是一种营销渠道,要一切围绕着客户需求做功夫,只为了自己多卖点产品多赚点钱。再时髦的模式也不会行得通。所以,别看目前很多人在喊电子商务,来势汹汹,如果理念不变,最终的结果还是一样,失败。
不管是传统销售模式还是已经开始的电子商务模式,我国农业生产对农资的需求方向是一致的。即,高质量高性价比的产品和更专业的服务。尤其是电子商务销售模式,质量再好的产品,没有科学的技术指导和应用,也难以表现出应有的产品效果。通过电子商务平台购买和使用农资产品的基本上都是种地大户,产品应用效果不好或出现其它问题,意味着给农户带来的损失更大,随之产生的农商纠纷后果也可想而知。
因此,今后农资销售行业必须集中精力先做好两件事。一是产品质量及其成本,再一个就是技术服务体系建设和运营。规模化种植需要的投入大,风险压力大,种植户对成本投入的控制会更加理性。尤其是将来电子商务的出现,会导致众多同类别同品种的农资商品集中出现在同一个平台上,种植户足不出户或在田间,用手机就可以随意比对选择,产品竞争将更加激烈。此时,产品质量和性价比,就会比现在的传统销售渠道透明得多。因此,农资生产企业必须在这方面做足功夫,要么人无我有,要么人有我优。意味着,没有质量过硬和价格合适的产品,再大的企业也会被消费者忽略,甚至淘汰。
虽然目前已经有不少农资企业大手笔投入了大量的人力和物力,在技术服务上做文章。但是,将来的技术服务,会由更加专业的企业或机构去做,而不是农资生产企业自己。随着国家政策的支持和电子商务的发展,产品会更加集中,物流配送逐渐顺畅,农村金融改革也将走向成熟和稳定。规模化种植的种地大户或专业社,会更加青睐作物全程解决方案,而不是目前这种随意使用农药见虫治虫见病防病这种被动防控模式。也就意味着,一家企业很难完全满足种地大户的作物全程解决方案中所有的产品,也就很难满足农户对技术服务的需求。因此,未来的技术服务需要有一个综合的专业体系支撑,这个体系可以是独立的法人企业,也可以是电子商务平台组织。服务的内容包括培训、技术指导、作物管理和解决方案设计、田间作业等等。
产品竞争激烈的情况下,一些本来研发实力和生产水平等没有多大优势的农资企业,要么破产或被并购,要么转型。转型做技术服务,可能会比做农资生产更有利于企业的生存和发展。
目前,一些农资生产企业有无必要强化技术服务呢?答案是:有必要。因为,上述变化是一个过程是渐进的。但是,当前的农民对技术服务的需求已经很迫切。企业要发展必须先做好目前的事情。所以,强化技术服务是必要的。
技术服务应该建立在产品功能和质量的基础之上。让农民购买到质量好的产品以后,能够在适宜的时机使用、科学的使用。这就需要企业首先搞清楚自己产品的特点和在某一区域具体作物上的卖点及其使用技术,并设计出作物全程解决方案。目前,很多企业一没有真正踏下心来在产品质量上下足功夫,研制出质量好且合法的产品,二没有心思搞清楚自己产品的真实特性,更不能正确指导农民科学地使用产品防控病虫草害。而是为了迎合部分农民或经销商的“需求”,抄近路,或挂羊头卖狗肉或偷工减料或添加隐性成分,打着技术服务的旗号,忽悠农民,达到卖出去能赚钱就行的眼前目的。甚至,有的企业跟风很紧,在电子商务刚开始露头的时候就立即行动,或自建网站或在淘宝、京东等平台上开设旗舰店等。但是,产品质量不过关,也只能跟风一时,很快就会被挤下来,甚至摔死。
总结起来一句话,站在风口可以飞,但是自身要有良好的心态、扎实的功底和清晰的目标,才能飞出去,飞得稳健飞得远。(191农资人网)